Jet 12 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয়

Jet 12 (jet12.bid) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে Jet 12 কীভাবে তার ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

Jet 12-এ নিবন্ধন করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মত হচ্ছেন। যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Jet 12 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

Jet 12 কখনো আপনার bKash পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড CVV নম্বর সংগ্রহ করে না বা চায় না।

Jet 12 আপনার তথ্য সংগ্রহ করে নিম্নলিখিত কারণে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগ ইন, KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রসেসিং: জমা ও উত্তোলন সঠিকভাবে প্রসেস করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
• সেবা উন্নতি: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে Jet 12-এর প্ল্যাটফর্ম আরও উন্নত করতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ ও আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।

Jet 12 ব্যবহারকারীদের তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

• ট্রান্সমিশন সুরক্ষা: সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS 1.3 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
• স্টোরেজ সুরক্ষা: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত অডিট: প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
• ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড অফসাইট ব্যাকআপ নিয়মিত তৈরি হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে Jet 12 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও SMS-এর মাধ্যমে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

Jet 12 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।

ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Jet 12-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

Jet 12 কিছু নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যাদের সেবা প্রদানে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়। এই ক্ষেত্রে কঠোর ডেটা শেয়ারিং চুক্তি বজায় রাখা হয়:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, নগদ, ব্যাংকসমূহ — লেনদেন প্রসেসের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
• গেম প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution, PG Soft — গেম পরিচালনার জন্য অ্যাকাউন্ট আইডি।
• KYC সেবা: বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত যাচাইকরণ সেবা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তায় শুধুমাত্র প্রযোজ্য তথ্য।

Jet 12-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। Jet 12 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দেয়।

Jet 12 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Jet 12 বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন মেয়াদে সংরক্ষণ করে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেনের রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• লগ ডেটা: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• যোগাযোগ রেকর্ড: গ্রাহক সেবা মান নিশ্চিতে ২ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপ্রচলিত করা হয়।

Jet 12 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে এবং এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।

নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা ডেটা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য:

• ইমেইল: [email protected] (ডেটা প্রোটেকশন বিভাগ)
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ সক্রিয়
• প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে